Mai
21st

Engagement « secrète » sur internet…

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Séduite par un visuel intriguant, je me suis acheminée vers l'excellent blog de Ronan Boussicaud intitulé "Le Psyché du Web Social".  Evidemment, pour ceux qui s'intéressent à "l'intelligence collective" bien que plutôt en temps réel en présence d'un groupe qui travaille ensemble, l'idée qu'une "psyché" puisse être engendré par des interactions dans une sorte de "second life" où on peut créer à loisir une identité plus ou moins authentique doit être creusée.  Donner pour recevoir — la base de la stratégie du web marketing, d’accord, mais la soumission librement consentie?  Là, je deviens méfiante!  Voir les travaux de C.A. Kiesler, qui analyse l'engagement comme une forme radicale de dissonance cognitive! 

De quoi faire réfléchir… par rapport aussi à la pratique de la facilitation graphique.  Mais j'ai l'intuition et l'espoir que la facilitation en générale peut donner lieu à d'autres formes d'engagement basé non pas sur la manipulation (v. image ci-dessous, de l'agence NicetoFeedYou, avec également une série de visuels sur la psychologie de la couleur!) mais sur une intelligence collective générée par l'écoute et le respect mutuelle dans l'action en face à face.  A creuser…

Peut-être la grande différence c'est qu'en facilitation, on n'est pas "utilisateur" mais participant?

 

Étapes-egagement

 

 

 

 

 

 

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